자주하시는 질문

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  1. Q

    조합원으로 가입하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

    A

    조합원으로 가입하고 싶으신 분은 사시는 곳의 해당지역 생협에 가입을 하시면 됩니다. 

    가입규정은 각 회원조합별로 조금씩 다릅니다.

    (일반적으로 가입비와 출자금을 납입하시고, 조합규정에 동의하시면 가입하실 수 있습니다.)

    홈페이지에서 가입을 하셔도 되고, 전화로 하셔도 됩니다. 

    쇼핑몰을 이용하시려면 홈페이지 회원 가입 후, 해당 조합의 승인이 있은 후에 이용이 가능합니다.

  2. Q

    출자금이 무엇인가요?

    A

    생협은 협동조합은 조합원이 주인인 조직으로 조합원들의 출자금으로 운영되는 곳입니다. 

    출자금은 탈퇴하실 때, 전액 돌려받을 수 있으며, 생산지 견학 등의 다양한 조합원활동을 지원하는데 사용됩니다. 

    또한, 사업수익이 많이 남게 되면 배당을 받으실 수도 있습니다.

  3. Q

    가입을 해야만 생활재를 구입할 수 있나요?

    A

    해당지역의 조합에 가입하셔서 조합원이 되셔야만 구입을 하실 수 있습니다. 

    입하시는 방법은 크게 2가지로 나눌 수 있습니다. 

    사전 주문 후 집으로 공급을 받으시는 방법과 근처의 매장에서 구입하는 방법이 있으므로 편리한 방법을 이용하시면 됩니다.

  4. Q

    주문은 어떻게 하나요?

    A

    인터넷 쇼핑몰에서 주문을 하실 수 있으며, 생활재 안내지를 보고 주문서를 작성하여 공급담당자에게 전달하는 방법이 있습니다. 

    또한 공급 3일 전까지 소속 조합으로 전화를 하시면 전화 주문이 가능합니다.

  5. Q

    한번 주문 시 금액의 제안은 없나요?

    A

    각 조합마다 2만원~3만원으로 조금씩 다르므로 해당조합에 문의하시기 바랍니다. 

    권장주문금액은 공급의 효율을 높이기 위한 최소한의 금액제한입니다.

  6. Q

    어느 지역에서나 공급 받을 수 있나요?

    A

    현재 공급이 가능한 지역은 서울과 수도권 지역이며 일부 지역은 제외됩니다. 

    앞으로는 좀 더 많은 지역에서 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  7. Q

    결제는 어떻게 하나요?

    A

    현금이나 카드결제, 혜당 조합 계좌로 온라인 송금이 가능하지만 가급적 CMS(자동이체서비스)를 신청하시기를 권장합니다.

    CMS를 신청하시면 생활재 대금을 따로 준비할 필요가 없어서 매우 편리합니다. 

    또한 주 단위로 이체가 되며 할인혜택을 받으실 수 있습니다. (할인율은 각 조합마다 차이가 있습니다.) 

    CMS신청은 신청서를 작성하여 조합에 전달하시면 바로 신청이 가능합니다. 

  8. Q

    공급받은 생활재에 문제가 있어요. 어떻게 해야 하나요?

    A

    공급받는 즉시, 해당조합에 전화로 문의하세요. 

    날짜가 많이 경과되었을 경우에는 조치를 취하기가 어렵습니다.

  9. Q

    왜 상품을 생활재라고 하나요?

    A

    두레생협연합에서 취급하는 물품은 ‘상품’ 으로서의 교환가치를 중심에 두지 않고 우리 일상생활에서 필요한 진정한 가치를 창출해가는 생활소재로서의 의미를 담고 있습니다. 

    그래서 ‘생활재’ 라고 부릅니다.

  10. Q

    국내산, 친환경 물품만 취급하나요?

    A

    대부분 국내산을 취급하며, 국내에서 생산이 되지 않거나 생산이 어려운 경우 수입산을 이용합니다. 

    그러나 그 품목은 극소수로 제한되어 있습니다. 

    한 두레생협연합은 생명농업을 기반으로 하기 때문에 땅과 환경을 살리는 농법을 지향합니다. 

    생명농업으로 생산이 어려운 일부 품목은 일반 생활재를 공급하기도 하지만, 땅과 환경을 살리는 생명농업으로 다가가기 위하여 항상 노력하고 있습니다.

  11. Q

    생협은 일반 유기농 매장과 어떤 점이 다른가요?

    A

    생협은 조합원의 출자금으로 운영되는 비영리 단체입니다. 

    모든 사업은 협동조합의 원칙을 근거로 하여 조합원에 의해 공급할 생활재와 가격을 결정합니다. 

    따라서 유기농 먹을거리를 제공하고 개인적인 수익금을 얻는 일반 유기농 매장과는 차이가 있습니다.

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